FAQ – Questions fréquentes VanPower

Foire aux questions

Vous hésitez avant d'acheter ou vous voulez tirer le meilleur de votre station ? On a regroupé ici les questions qu'on reçoit le plus souvent. Si la vôtre ne s'y trouve pas, écrivez-nous à contact@vanpower.fr, on répond sous 24h ouvrées.

🔋 Technologie LiFePO4

Qu'est-ce que le LiFePO4 et pourquoi est-ce mieux ?

Le LiFePO4 (Lithium Fer Phosphate) est la chimie de batterie la plus sûre et la plus durable du marché grand public. Comparé au Lithium-Ion classique : 3 000+ cycles vs 500, aucun risque d'emballement thermique, performances stables sur une large plage de températures, et un BMS embarqué qui protège la batterie de tous les abus.

Combien de temps va durer ma station ?

3 000+ cycles à 80 % de capacité résiduelle = environ 8 à 10 ans d'usage quotidien, ou 15+ ans en usage occasionnel.

Puis-je utiliser ma station par temps froid ou chaud ?

Oui. Nos stations fonctionnent de -10 °C à +60 °C (la décharge reste possible jusqu'à -20 °C). Le BMS coupe automatiquement en cas d'extrêmes pour protéger la chimie.

⚡ Choisir et utiliser sa station

Quelle puissance choisir ?

• 300W (256 Wh) → téléphones, ordi, lumière, drone, week-end camping.
• 500W (512 Wh) → + frigo 12V, télétravail prolongé, vanlife régulier, bateau.
• 900W (1024 Wh) → + outils 230V, plaque induction portable, backup maison sérieux.

Notre règle simple : prenez la puissance juste au-dessus de votre plus gros appareil, et la capacité (Wh) égale à 1½× votre consommation journalière.

Que puis-je brancher dessus ?

Tout ce qui consomme moins que la sortie continue de la station (300 / 500 / 900 W). Smartphones, ordis, lampes, drones, e-bikes, glacières 12V, mini-frigos, TV, perceuses, mixeurs… Pour les appareils à forte pointe (cafetière, micro-ondes), vérifiez le pic admissible (souvent 2× la puissance continue).

Combien de temps pour recharger ?

• Sur secteur : 2 à 6 h selon le modèle.
• Sur panneau solaire 35W : 8–10 h pour la 300W, plus pour les modèles supérieurs (prévoir un panneau plus puissant).
• Sur prise 12V allume-cigare : 5–9 h.
• Sur USB-C PD 100W : 6–9 h.

Puis-je charger et utiliser en même temps ?

Oui, toutes nos stations supportent le pass-through.

☀️ Recharge solaire

Comment recharger en solaire ?

Connectez le panneau solaire à la station via le câble fourni. Orientez le panneau face au soleil, l'écran de la station vous indique la puissance entrante en temps réel.

Quel panneau pour ma station ?

Notre panneau 35W convient pour des appoints USB et la recharge lente d'une 300W. Pour la 500W et 900W, un panneau plus puissant (100–6200W) est recommandé.

🚚 Livraison & SAV

Quels délais de livraison ?

France métropolitaine : 2–4 jours ouvrés. Corse : 4–6 jours. Europe : 4–9 jours. Livraison offerte dès 99 €.

Quelle garantie ?

2 ans sur toute la gamme. SAV français, prise en charge sous 24h ouvrées.

Retour produit ?

14 jours après réception, satisfait ou remboursé. Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé. Renvoi pris en charge par VanPower.